الرد علي الغضب بهدوء
عدم الضحك او اظهار اي رد فعل تدل علي عدم الاحترام
لا داعي للرد علي المواقف بدفاعية
فهم الاحتياج الخفي
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق