الخدمات والكروت المصرفية الإلكترونية
ماكينات الصراف الآلي والكروت المصرفية
تقدم البنوك خدمات متعددة للعملاء باختلاف احتياجاتهم لتسهيل المعاملات البنكية، ومن ضمن هذه الخدمات: خدمات ماكينات الصراف الآلي، بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر، وبطاقة الانترنت المدفوعة مقدما، المحافظ الذكية وغيرها من الخدمات.
ماكينات الصراف الآلي ATM
ما هو كشف الحساب البنكي؟
- يتلقى العميل كشف حساب شهري دوري يتضمن تفاصيل النشاط المصرفي الخاص بك إما عن طريق البريد أو إلكترونيا.
- ومن المعاملات التي قد تظهر على كشف الحساب الشهري الخاص بك: الشيكات والاعتمادات والأرصدة المدينة والودائع والفائدة والتحويلات والسحب.
- الكروت المصرفية: الفرق بين بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان١. بطاقات الخصم المباشر Debit Cards
- مرتبطة بحسابك الشخصي سواء الحساب الجاري أو حساب التوفير ومن خلالها لا يمكن سحب أموال أكثر مما موجود في حسابك فعلي
- تستطيع استخدامها في عمليات الشراء من المتاجر ونقاط البيع POSأو السحب النقدي/الإيداع النقدي بماكينات ATM دون أي عمولات إضافية.
٢. بطاقات الائتمان Credit Cards - هي أداة للدفع لاحقا لأنها تمكنك من سحب النقود واجراء المشتريات ودفع ثمنها في وقت ما في المستقبل مع تسديد فائدة تحسب بواسطة البنك.
- أيضا تستطيع استخدامها في عمليات الشراء من المتاجر ونقاط البيع POS
الكروت المصرفية: بطاقات الانترنت المدفوعة مقدما
- بطاقة مدفوعة القيمة مقدما يتم استخدامها في التسوق عبر شبكة الإنترنت حيث يتم شحن البطاقة بمبلغ ماليا مع امكانية إعادة شحن البطاقة من خلال أي فرع من فروع البنك
- يقتصر استخدام رقم البطاقة في المعاملات التجارية عبر الإنترنت أو الشراء عن طريق البريد أو التليفون
- يمكن اصدار هذه البطاقة عند سن 16 سنة
خدمات تحويل واستقبال الأموال عبر الهاتف المحمول المحفظة الذكية بالبنوك
وتتيح المحافظ الذكية Mobile Wallet مجموعة من الخدمات:
- تحويل الأموال من حساب محفظة هاتف محمول إلى حساب محفظة هاتف محمول آخر
- دفع الفواتير والمخالفات والتبرعات
- الشراء عن طريق الانترنت
- المستندات المطلوبة:
- رقم هاتف محمول
- بطاقة رقم قومي سارية
- ملء استمارة لدى مقدمي الخدمة بالبنوك أو شركات المحمول
٢. بطاقات الخصم:
وسيلة سهلة لإدارة وتتبع النفقات الخاصة بك وتجنب الانفاق بما يتجاوز رصيدك الحالي، علي عكس بطاقات الائتمان
الرسوم المصرفية
التعامل مع البنوك يتطلب المعرفة الجيدة بكيفية إدارة المصروفات البنكية.
ومن أمثلة الرسوم المصرفية ما يلي:
- رسوم الإبقاء على الحساب
- رسوم ماكينة الصراف الآلي
- رسوم استبدال كروت الخصم وكروت السحب من ماكينات الصراف الآلي
- رسوم علي كروت الخصم
- رسوم على السحب المبكر من شهادات الادخار
- رسوم على الأرصدة الغير كافية
- رسوم السحب على المكشوف
*
Feb 15, 2020
في مصر فقط لا يزال عملاء البنوك يدفعون رسوماً عن الحساب تحت مسمّيات عدة، مثل مصروفات الحساب الشهرية، وعن كلّ حساب فرعي يدفع العميل القيمة نفسها عن الحساب الرئيسي، وكأنّ البنك يبيعك رقم الحساب ويؤجره لك، أو أنّ هذا الحساب يأكل ويشرب شهريا بهذه القيمة. وهناك رسوم أخرى لا تعلم عنها شيئاً عندما تنظر إلى كشف حسابك، ولا أحد حتى من العاملين في البنوك يستطيع إعطاءك إجابات شافية عن هذه المصروفات ومسمّياتها التي يتعمّد موظفو بعض البنوك كتابتها بالإنكليزية، وكأنّها بذلك أصبحت منطقية ومستحقّة، لأنّنا جميعاً لا نعلم ماهيتها.
في مصر فقط لا يزال عملاء البنوك يدفعون رسوماً عن الحساب تحت مسمّيات عدة
في مصر فقط يكون هناك عشرة شبابيك للموظفين المختصين بالتعامل مع المواطنين في السحب والإيداع في فروع البنوك الأكثر ازدحاماً، العامة والخاصة، ثم لا تجد أكثر من موظف أو اثنين مساكين يتعاملون مع مئات الأشخاص المتردّدين على الفرع يوميا، ليتحوّل المواطنون والموظفون إلى كائنات مشوّهة أشبه بالزومبي، وتتحول حياة المتردّدين على البنوك إلى جحيم يحاولون تجنبه قدر الإمكان، ثم نشكو من الاقتصاد غير الرسمي.
يستبعد الشمول المالي بالصيغة التي تريدها الحكومة المصرية أكبر قدر ممكن من المواطنين المصريين من النظام البنكي والمالي
في مصر فقط يضطر مئات آلاف من العاملين في المهن الحرّة الجديدة عبر الإنترنت، أو من يطلق عليهم "الفريلانسرز"، للتذلل للشركات والبنوك ورجال الأمن والسلطة، لإثبات أنهم يعملون وأصحاب دخول، وجديرون بامتلاك حساب بنكي والسفر والإنفاق من أموالهم التي اكتسبوها بفقدان أجزاء من نظرهم كل يوم، بالبقاء أمام الشاشات عشرات الساعات شهريا، وأنهم مواطنون صالحون يُدخلون إلى البلد مئات ملايين الدولارات، ويستحقون هذا الشمول المالي. عندما قال صديق لي لضباط أنه يعمل "فريلانسر"، صدمه هذا مباشرة، بالقول "يعني أنت بالنسبة لي عواطلي". بينما يتعدّى راتبه راتب هذا الضابط.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق